Обновление модуля Коммуникации - Рассылки

Информируем об обновлении модуля рассылки сообщений. Ранее сообщалось, что E-poselok переход на использование централизованного шлюза отправки сообщений с единой буквенной подписью E-poselok и подключенными шлюзами отправки Whatsapp сообщений. Подключение новых каналов проходило в фоновом режиме постепенно и поэтапно, в настоящий момент оно завершено и последним обновился модуль Коммуникации — Рассылки.

Сразу оговоримся: полный функционал, включающий возможности отправки сообщений транслитом с целью экономии, а также опции срочной рассылки и, наоборот, медленной экономичной рассылки доступны только для тех поселков, которые уже перешли с использования шлюза sms.ru на шлюз e-poselok/smsc. Для осуществления такого перехода необходимо исчерпать пополненный баланс на счете sms.ru (или договориться с этой организацией о возврате средств) и написать нам в поддержку Support@e-poselok.ru о готовности к переключению.

Что изменилось?

Отправка коротких сообщений на телефоны (СМС/Мессенжеры).

— переходим на единого буквенного отправителя e-poselok. Оплата буквенного отправителя включена в абонентскую плату.
— стоимость смс немного снизится за счет «опта» и договоренностей с провайдерами, что, к сожалению, слегка компенсировалось повышением цен на смс сообщения со стороны операторов, увы.
— работает несколько шлюзов Whatsapp, планируется Viber. Доставка особенно длинных сообщений через мессенджеры обходится в разы дешевле.
— отправка сообщений каскадная: сначала отправляются сообщения через мессенджеры, если доставка недоступна в течение 1.5 минут (по любой причине), сообщение перенаправляется в виде СМС
— появилась возможность при формировании рассылок направлять сообщения с разным текстом для отправки по СМС и для отправки мессенджером. Как известно, размер одной СМС-ки равен 70 символам (68 при отправке многосоставных сообщений). Размер же одного сообщения в мессенджере существенно больше, e-poselok допускает отправку развернутого сообщения размером до 700 символов.
— все исходящие сообщения тарифицируются: сообщения через Whatsapp — 1.65 руб, СМС — по тарифам операторов, которые отражены в приложении/договоре оферте на сайте e-poselok.ru (оператор Мегафон - 2,28 руб, оператор МТС - 2,28 руб, оператор Билайн - 2,89 руб, оператор ТЕЛЕ2 и виртуальные операторы - 2,85 руб, остальные - 2,5 руб). Обращаем внимание, приведены максимальные цены операторов, которые действуют для информационных рассылок. Цены на автоматические рассылки (пароли, напоминания о платежах), текст которых формируется системой E-poselok и успешно согласован с операторами, будут ниже. Мы работаем в данном направлении и стоимость будет снижаться по разным типам смс без дополнительного предварительного уведомления.
— также появилась дополнительная опция — отправка информационных сообщений в транслитерированном виде. Это означает, что сообщение будет набрано не кирилицей, а латиницей, to est" budet vigliadet" primerno tak. Дело в том, что лимит 70 символов на 1 смс касается именно кирилических сообщений, а сообщения латиницей могут быть почти вдвое длиннее. Опция доступна только для шлюза e-poselok.

Обращаем внимание, тарификация отправляемых сообщений через мессенджеры в общем случае начинает действовать с 1 марта 2020 года. Для новых поселков, подключившихся в январе-марте 2020 года сразу на использование шлюза e-poselok она включена автоматически.

Для работы отправки сообщений через мессенджеры необходимо пополнить баланс в системе e-poselok на оказание информационных услуг. Сделать это можно в разделе меню E-poselok — Счета и акты. При отсутствии средств на счете e-poselok будет работать только прямая отправка сообщений через смс.ру

Отправка E-mail сообщений

— теперь e-mail сообщения можно сверстать, а не отправлять базовый текст. Ресурсы верстки базовые: абзацы, цвета, списки, таблицы. По-прежнему не разрешено прикреплять файлы: для ознакомления с документами рекомендуется публиковать их в специализированном разделе и рекомендовать пользователям самостоятельно открывать файлы. Можно указывать ссылки, даже вставлять ссылки на видео.

— улучшено оформление сообщений, добавлены интерактивные кнопки для перехода в личный кабинет

Дополнительные опции

— готовим функционал по формированию отчетов по каждому списанию средств с баланса. Станет доступным в ближайшие дни.

— готовим функционал по отчету о недоставленных сообщениях и ошибочных адресах. Данная информация и сейчас доступна в отчетах о доставке сообщений, но мы сделаем ее полной и наглядной.

О публикации дополнительных опций и модулей будет объявлено дополнительно.