Поздравляем с Новым Годом!

Дорогие друзья и уважаемые партнеры!

Позвольте от всей души поздравить Вас с приближающимися новогодними праздниками, пожелать Вам всевозможных успехов, тепла и уюта.

Прошедший год был сложным и следующий, скорее всего, тоже будет не простым.  Но нам с Вами к этому не привыкать, и, как говорится, чтобы ни происходило, пусть это  делает нас всех только крепче и маневреннее!

В связи с наступающими праздниками команда Е-поселок уходит на выходные с 29 декабря по 9 января. Это значит, что мы не будем доступны по линиям телефонной поддержки, но в случае затруднений или необходимости нашей помощи, Вы всегда можете написать нам на support@e-poselok.ru и мы постараемся помочь Вам в течение нескольких часов.

Мы также хотели бы обратить Ваше внимание на то, что 1 декабря во многих регионах России изменилась стоимость платежей за электричество, газ, водоснабжение и водоотведение. Если в Вашем поселке платежи жителей проходят через счет Вашего юрлица (без прямых договоров со сбытовыми компаниями), Вам необходимо до 31 декабря успеть обновить тарифы в разделе Финансы и Сервисы - Управление начислениями - Тарифы по счетчикам. Иначе начисления за декабрь выставятся жителям по старым тарифам.

Также хотим напомнить, что у многих поселков с окончанием года заканчиваются сроки работы автоматических расписаний по формированию начислений. (Управление начислениями - Начисления взносов - Управление расписанием). Необходимо проверить сроки окончания работы расписаний, изменить их, создать новые правила или написать в техподдержку для получения помощи с нашей стороны.

Напоминаем Вам, что для того, чтобы наши специалисты могли подключиться к контейнеру с данными Вашего поселка, вам необходимо явным образом это разрешить. В меню слева внизу есть специальная иконка, если рядом с ней написано "Техподдержка отключена", то администратор поселка может кликнуть на эту надпись и включить ограниченный (без доступа к фамилиям собственников) или полный доступ техподдержки на время проведения работ по оказанию Вам помощи. Аналогичным образом можно отключить доступ техподдержки.

Переворачивая страницу уходящего года, мы все хотим оставить в старом году рутину и освободить для нового года возможности и время для интересных начинаний. Поэтому мы просим Вас проверить, подписали ли Вы направленные в Ваш адрес бухгалтерские документы (через ЭДО). Если вы по-прежнему не используете ЭДО, проверьте, отправили ли Вы почтой наши экземпляры актов. Подарите нашей бухгалтерской службе новогодний подарок - помогите закрыть год с полными комплектами документов. :)

В наступающем году мы планируем значительное количество обновлений, среди которых запуск 5 версии системы управления пропускным режимом, обновление мобильной версии личного кабинета, обновление системы поддержки голосований и многие другие. Мы постараемся сделать внедрение новых версий программных модулей как можно более бесшовным и незаметным для Ваших жителей. Приглашаем следить за новостями и информацией в нашей группе ВК https://vk.com/eposelok и в новостях нашего сайта https://e-poselok.ru

C Новым Годом!