Подраздел Счетчики Апатор
В некоторых поселках и товариществах, подключенных к системе управления поселками E-poselok, используются специализированные системы учета электричества Апатор, построенные по принципе предоплаты. Личные кабинеты E-poselok поддерживают настройку приема платежей и автоматическую генерацию кодов пополнения для данных счетчиков. Режим использования счетчиков Апатор активируется администраторами E-poselok по запросу администрации поселка. Рекомендуем также краткую пошаговую инструкцию для администраторов и пользователей по использованию личного кабинета e-poselok для оплаты и получения кодов активации для счетчиков Апатор.
Обратите внимание, для получения данного кода Ваш поселок должен быть подключен к системе E-poselok, Ваш счетчик должен быть зарегистрирован администрацией Вашего поселка в системе Апатор и прикреплен к Вашему участку.
Система Апатор - одно из наиболее успешных решений на рынке России по организации учета и отпуска электроэнергии для садоводств и коттеджных поселков. Особенностью системы является возможность организовать предоплатную модель подачи электричества: собственник сначала платит за потребленное электричество, выкупает какое-то количество киловатт-часов, а затем расходует приобретенный ресурс. Для собственника - это прозрачность и определенность в потреблении электрической энергии, для садоводства - решение проблем неплатежей, несобираемости средств для оплаты расходов за электричество. Для садоводства и собственника одновременно - это решение вопроса воровства электричества, непрозрачности начислений и коллективной ответственности за бесхозяйственность. Вместе с тем, решения компании Апатор являются еще и более экономичными, по сравнению с наиболее распространенными комплексами АСКУЭ.
Пользователям: как получить код активации Апатор
Шаг 1. Оплата нужного количества единиц электроэнергии на нужном тарифе.
1.1 В личном кабинете зайдите в раздел с номером или названием Вашего участка или домовладения, выберите раздел "Счетчики", выберите подраздел "Счетчик Апатор". На открывшейся странице на закладке "Действующие счетчики" нажмите на кнопку "Перейти к авансовой оплате".
Обратите внимание: если у вас одновременно на одном участке используется несколько счетчиков Апатор, они будут показаны на закладке "Действующие счетчики" последовательно. Следует переходить к авансовой оплате именно того счетчика, на "счет" которого вы хотите авансово приобрести мощность. Коды, созданные для разных счетчиков, не взаимозаменяемы! Код создается для конкретного тарифного плана (день или ночь) для конкретного счетчика.
1.2 После нажатия на кнопку "Перейти к авансовой оплате" будет произведена проверка возможности генерации кода для Вашего счетчика и доступности вычислительного центра Апатор. Выберите в загрузившемся меню количество единиц электроэнергии, которое вы хотите оплатить, а также соответствующий тариф. Нажмите на кнопку "Сформировать начисление".
В случае невозможности продолжения, ошибки в заводском номере счетчика, ошибке соединения с центром шифрования или при возникновении других проблем на этом этапе обработка будет остановлена. Попробуйте использовать функцию позднее, при повторении ошибки следует связаться с администрацией поселка или техподдержкой E-poselok.
1.3. В открывшемся окне вы можете перейти непосредственно к оплате начисления или остаться в текущем интерфейсе для формирования нового начисления, например, по ночному тарифу.
1.4. В любом случае все сформированные начисления отображаются в разделе Оплата начислений, а также непосредственно в рубрике формирования запросов. Оплатить начисление можно традиционным образом для системы e-poselok: по банковской карте или через изготовление квитанции и оплату через банк.
Обратите внимание, если вы создали начисление по ошибке (например, заказали слишком много или слишком мало квт*ч), просто не оплачивайте его. Оно исчезнет из списка сформированных начислений через 7-10 дней. Начисление по Апатору для перехода к следующему этапу и получению кода активации подлежит полной оплате.
Шаг 2. Получение кодов активации
- Если вы осуществили оплату по банковской карте, статус заявки изменится автоматически на "Ожидайте получение кодов в течение 15-30 минут". Система e-poselok использует это время для подтверждения операции из банка и обращения к системе Апатор для получения активационного кода. Как только код будет получен, статус начисления вновь изменится на номер кода. Одновременно пользователю будет выслано сообщение по смс или в мессенджер с текстом кода и базовой информацией: "Получен код для счетчика Апатор: ХХХХ. Сумма: ХХ, Номер тарифа: 1. Аванс за электричество 150 кВт/ч. * 2.27 руб. [тариф Ночной] и сервисный сбор Апатор." (примерный текст) Текст СМС сообщения содержит только номер тарифа и содержимое кода.
- Если вы осуществили оплату через банк, необходимо дождаться получения денег. После этого оператор или бухгалтер поселка должен будет импортировать в систему информацию об успешной оплате. Как только это произойдет, система сформирует запрос в вычислительный центр Апатор и подготовит для пользователя код и смс уведомление по аналогии с описанным выше в течение 15-30 минут.
Важно! Начисления для предоплаты электричества действуют в течение 3х дней или до конца текущего месяца, в зависимости от того, что произойдет раньше. Если вы оплачиваете начисления через банк и за время перечисления средств изменится тариф на электроснабжение, поступившие средства будут зачислены на лицевой счет. Вы по-прежнему сможете сформировать новое начисление по обновленным тарифам и оплатить его с лицевого счета. Однако, в периоды смены тарифов во избежание недоразумений или недопониманий рекомендуется оплачивать электричество или по банковской карте или уже после смены тарифа.
Шаг 3. Ввести коды в счетчик или в выносной пульт счетчика.
Введите полученный код в счетчик в соответствии с инструкциями производителя счетчиков.
Обращаем внимание. В ряде поселков в периоды смены тарифов принято осуществлят
ь перерасчет предоплаченных электроресурсов. В таком случае специальный сотрудник - электрик - в последний день действия старого тарифа или в первый день действия нового тарифа обходит счетчики и снимает данные об остатке ресурса электрической мощности. Система e-poselok поддерживает перерасчет на основе данных показаний с применением нового тарифа.
