Авторизация пользователей
Знакомство как администратора, так и пользователя системы e-poselok начинается со страницы авторизации или, говоря более простым языком, "страницы входа". У каждого поселка страница авторизации своя. На всякий случай ее адрес включается в текст сообщения, когда пользователю высылается новый пароль.
Страница авторизации поселка имеет адрес https://lk-НАИМЕНОВАНИЕ_ПОСЕЛКА.e-poselok.ru/, где НАИМЕНОВАНИЕ_ПОСЕЛКА - написанное латиницей согласованное название поселка. Страница авторизации в личный кабинет в обязательном порядке защищена сертификатом шифрования, для передачи любых данных используется защищенный протокол https.
Кастомизация
Страница авторизации имеет типовой внешний вид, однако допустима кастомизация (Настройки - Системные настройки - Элементы брендирования). По запросу администрации поселка в качестве фонового изображения возможна установка произвольного изображения. Требования к изображению - высокое качество и разрешение не ниже 1200 px в ширину. В качестве фонового изображения можно использовать любую фотографию, которая поможет сделать страницу узнаваемой для жителей и упростит идентификацию личного кабинета. Однако, обратим внимание, использование логотипов и помещение их на изображение может быть не лучшей идеей. Заранее неизвестно, каким будет размер экрана у конечного пользователя и логотип или часть изображения может просто оказаться обрезанным про воспроизведении. Ниже представлены несколько примеров кастомизации страницы входа.
Функциональные возможности страницы входа
Для авторизации и входа пользователя в личный кабинет пользователю необходимо ввести свой номер телефона и пароль. В качестве номера телефона вводится комбинация из 10 цифр, которая не содержит кодов государства и символов выхода на международную линию связи (т.е. без +7 или 8 и без пробелов). Иными словами, если телефон абонента в международном формате выглядит так: +7 921 123 1234567, то при входе в систему следует вводить 9211234567. Для того, чтобы пользователь смог авторизоваться в системе, он и его телефон должны быть добавлены администратором в список пользователей. Регистрация пользователей производится администраторами поселков. На странице входа предложена типовая форма подачи заявки на регистрацию нового пользователя. Данная форма может быть изменена по запросу поселка. Форма публикуется в формате Microsoft Word, распечатывается, заполняется и передается администраторам поселка при регистрации нового собственника. Поселки в индивидуальном порядке могут использовать упрощенные формы регистрации, поскольку именно поселки и их администрации отвечают за сбор персональных данных и ввод этих данных в систему e-poselok.
При первом входе и впоследствии может сложиться ситуация, когда пользователь не знает или забыл свой пароль. Для этого используется специальная функция-кнопка "Забыли пароль". При нажатии на эту кнопку пользователю будет предложено ввести свой номер телефона и запросить отправку нового пароля в виде CVC/Viber/Whatsapp соообщения. Канал доставки сообщения определяется наличием соответствующего соглашения у поселка с администрацией e-poselok.ru и наличием технической возможности со стороны пользователя принять данное сообщение (наличие установленного программного обеспечения на телефоне).
Оставив запрос на получение нового пароля, пользователь получит сообщение в течение 2-8 минут с адресом страницы входа в личный кабинет и цифровым паролем. Данный цифровой пароль следует использовать в течение 24 часов с момента генерации. Если новый пароль не будет использован за это время, то он будет "забыт" системой. В таком случае пользователю будет необходимо повторно запросить пароль по ссылке Забыли пароль. Если пользователь воспользуется новым паролем, старый пароль будет отменен, а новый пароль станет постоянным. Впоследствии залогировавшийся пользователь может изменить пароль на свой собственный , чтобы не забывать его. Если пользователь запросил новый пароль, но еще не авторизовался с ним в системе и пытается повторно запросить сброс пароля, ему будет отказано в течение 24 часов. Это сделано для сбережения средств Поселков на рассылку смс сообщений. При этом обратите внимание, у администратора сохраняются возможности сбросить пароль и выслать его пользователю в любой момент без ограничений.
Меры предосторожности
Обратите внимание, при последовательном неверном вводе пароля в течение 5 попыток, пароль пользователя будет автоматически отменен, а пользователь будет блокирован. Пользователю автоматически будет направлен новый пароль. Это сделано для обеспечения защиты пользователей от подбора паролей.
Оплата взносов без авторизации
По запросу поселка может быть включена специальная опция, позволяющая пользователям осуществлять оплату взносов без авторизации. Не рекомендуется пропагандировать данный вариант расчетов, однако он может быть доступен и применяться в отдельных поселках и, соответственно, поддерживается системой e-poselok.ru Когда данный режим включен, пользователи видят на странице авторизации в центральном блоке надпись "Прием платежей без авторизации". Нажав на эту ссылку, пользователи перемещаются на специализированную форму, которая не содержит персональных данных. Пользователи и собственники поселка могут осуществить оплату взносов, указав свой участок и назначение оплаты. Вместе с тем , поскольку пользователи не авторизованы в системе, им не будет сообщено, какая сумма подлежит оплате. Пользователям будет предложено согласиться с автоматической оплатой сформированных по данному назначению начислений, излишки будут автоматически перераспределены на лицевой счет. Когда данная оплата происходит, система автоматически направит собственникам участка уведомление о совершении неавторизованного платежа в их пользу для целей контроля. Ввиду возможных ошибок, неверно выбранных номеров участков и недопониманий со стороны пользователей о механизме оплаты и зачисления средств, рекомендуется настаивать на авторизации пользователей в личных кабинетах.
