Подраздел Уведомления
Подраздел Уведомления предназначен для настройки автоматических уведомлений о сформированных начислениях, наличии просроченных начислений и напоминании о приближении срока оплаты. Данный функционал разработан по принципу - один раз настроить и забыть. Это означает, что после запуска и загрузки первичных данных о пользователях в систему, администраторам поселков достаточно один раз зайти в этот раздел и установить сроки, когда и каким способом будут доставлятся автоматические сообщения. Система сама будет следить за приближением сроков, сама будет формировать текст сообщений и производить отправку и доставку по установленному расписанию.
.jpg)
Рассылка автоматических сообщений по расписанию может производиться с использованием разных элементов каскада: вы можете ограничиться только бесплатными способами (сообщение в приложение и сообщение пользователям, подписавшимся на ботов в ТГ и Макс) или использовать разные альтернативные способы доставки сообщений в мессенджеры (с цифровых отправителей при наличии возможностей) или смс сообщений. Также для вас доступна опция настройки собственного шлюза для отправки сообщений из е-поселок с собственного телефона. Данная опция условно-бесплатна, поскольку отправка производится с личной сим карты по тарифам этой сим карты, тариф в свою очередь может содержать безлимит на отправку сообщений (по состоянию на март 2026 года такие тарифы предлагают Би-Лайн, Теле2 , Т-банк...) или 1000 смс (МТС, Ростелеком...) Использование частного смс шлюза - наиболее бюджетный способ направления сообщений.
Напоминим, что отправка производится каскадным образом, т.е.каждый следующий уровень (кроме отправки пуш и через бота) используется только в случае, если предыдущий способ отправки не удался. Отправка юридически значимых сообщений, паролей, кодов подписания производится только через инфраструктуру Е-поселок, через буквенного или выделенного цифрового отправителя.
Как настроить собственный шлюз?
1. Понадобится относительно современный телефон с ОС Андроид.
Рекомендуемое решение: приобрести на OZON или WB восстановленный телефон, на весну 2026 года, можно рассмотреть и искать на маркет-плейсе "honor 20i восстановленный" или "honor 10i восстановленный" или "honor 8X восстановленный" с 4, 6 и более ГБ оперативной памяти. Стоимость такого телефона - от 3 до 5 тыс рублей. Не рекомендуем гоняться за очень низкой ценой, поскольку речь идет о не новом телефоне и цена от части может отражать состояние аппарата. Хотите еще дешевле - Aliexpress, но подождать придется пару недель.
2. Понадобится сим карта. Самостоятельно приобретите сим карту, например, с безлимитным или очень большим количеством СМС в тарифе.
3. Вставьте сим карту в телефон, пройдите необходимую регистрацию, настройте телефон для себя. Пока все как обычно.
4. Загрузите приложение веб-шлюза на телефон. Сделать это можно на сайте производителя поддерживаемого шлюза или по ссылке из е-поселок. Зайдите в раздел Настройки - Управление - там в пункте Настройки Вашего СМС-шлюза все написано. При установке из "неизвестного источника" Андроид попросит подтвердить и разрешить эту операцию. Разрешенные источники - это только официальные магазины приложений, никто бесплатные приложения там за свой счет не размещает :)
5. ВАЖНО. После установке приложения предоставьте приложению все права, отключите контроль над приложением со стороны операционной системы: приложение не должно "засыпать" с целью экономии батареи. Никакого "умного контроля" за приложение. Никакой деградации разрешений, если "приложением не пользуются". Иначе, когда нужно будет получить команду на отправку сообщения, приложение просто не проснется. Рекомендуется также настроить автозапуск.
6. Наконец, запускаем приложение. В настоящее время Е-поселок поддерживает только один протокол и приложение-шлюз WeBi. Дальнейшие инструкции касаются только этого приложения.
6.1. в правом верхнем углу нажимаем на 3 точки - Настройки.
6.2. Первый пункт - ID приложения - обычно выглядит как rb66d2syhs89787df (это выдуманный пример. обязательно придумайте СВОЙ уникальный или сгенерированный устройством!). Cкопируйте эту строку в раздел Настройки - Уведомления - Настройки Вашего СМС-шлюза - в пункт API-ID. Вы можете изменить этот идентификатор, используйте только латинские буквы и цифры, соответственно в телефоне и в е-поселок значения должны быть одинаковыми.
6.3. Пункт Token для запросов. Используйте Token, который указан в е-поселок и укажите его в телефоне.
6.4. Частота запросов к серверу. Установите значение 60-90 секунд. Это частота, как часто ваш телефон будет проверять в е-поселке, нет ли для него задач разослать сообщение. Можно увеличивать частоту запросов - это замедлит отправку. Уменьшать - нельзя, это приведет к перегрузке телефона и блокировке от провайдера.
6.5. Выберите сим карту, с которой будет происходить отправка. В Настройках -Уведомления - Настройки Вашего СМС шлюза следует указать номер сим карты, с которой будут отправяться сообщения. В телефоне следует указать пункт "0 - Пусть Андроид сам решает".
6.6. В телефоне спускаемся на несколько экранов вниз до пункта с галочкой "Включить SMS". Ставим галочку. Чуть ниже устанавливаем частоту, с которой разрешаем отправку новых СМС. Рекомендуется значение от 40 до 80 секунд. Снижение может привести к блокировке со стороны оператора. Увеличение приведет к задержке очереди на отправку и некоторые сообщения будут не успевать и проскакивать в следующие каналы. Если необходимо увеличить скорость отправки - можно поставить две сим карты в один телефон и рандомизировать отправку.
6.7. Пункт URL для запросов SMS. напишите в настройках адрес, который указан в качестве адреса гейта для обращений шлюза вашего поселка в Настройках Вашего СМС шлюза в разделе Настройки -Уведомления.
6.8. Отключите тестовый режим (снимите галочку) и сохраните настройки.
6.9. В е-поселок в разделе Настройки - Уведомления - Настройки вашего шлюза - укажите лимит сообщений в день - например 100 шт. и лимит сообщений в месяц - например 300 шт. Лимиты связаны с условиями вашего оператора и вашим тарифом. Также укажите дату, когда тариф был последний раз обнулен (дата начала тарификационного периода). Е-поселок будет раз в месяц обновлять эту дату и сбрасывать счетчик, проверяйте точность работы этого сброса, могут быть нюансы у некоторых операторов, подстроиться под всех мы не можем. Поэтому, конечно, предпочтительны безлимитные тарифы. Не забудьте сохранить настройки в е-поселок.
6.10. Возвращайтесь на главный экран приложения и нажимайте кнопку "Запустить службу".
На этой кнопке отображается состояние службы - работает ли она на получение команд на отправку смс сообщений от е-поселока или нет. Периодически проверяйте, не отключилась ли служба. Под кнопкой будут отображаться данные о последних отправленных сообщениях.
Вы можете использовать телефон как обычно, вы можете разговаривать по нему, установить на телефон MAX или иные приложения. Важно, чтобы телефон был в сети интернет (Wifi, сеть оператора) и приложение было активно. Конечно, в идеале подключить телефон к зарядке, подключить "умную розетку", которая будет раз 8 часов включать питание для зарядки телефона на пару часов и далее выключать его. Положить телефон вблизи wifi роутера, например, в офисе и тем самым гарантировать что он всегда на связи. Но - это решать вам.
Управление уведомлениями
Интерфейс настройки уведомлений предельно прост: администратору необходимо выбрать в какие сроки будет происходить рассылка сообщений и каким способом. Рассылка производится по электронной почте (без дополнительной платы, но доставка осуществляется только тем пользователям, у которых указаны электронные адреса) и в виде сообщений через мессенджеры или смс (по каскадному алгоритму: сначала выбирается самый дешевый способ доставки). При доставке сообщений по e-mail существуют риски попадания писем в СПАМ, также отдельные пользователи, как правило, должники, могут блокировать доставку сообщений в мессенджеры и посредством смс, добавляя шлюзы E-poselok в Стоп или СПАМ листы. К сожалению, это возможная ситуация, администрация e-poselok старается решать и предотвращать такого рода блокировки. Во всех случаях, администраторы поселков могут в карточке пользователя (Управление - Пользователи - выбрать пользователя - Карточка) установить или снять галочку, разрешающую отправлять сообщения различных видов пользователям.
Администрации поселков следует гибко реагировать на жалобы и неадекватное поведение своих жителей, поскольку система e-poselok, конечно, не заставит злостного идейного неплательщика погасить долги. Это сделает только суд и приставы. А вот обеспечить дисциплину у ответственных жителей и подтолкунуть к бОльшему порядку излишне забывчивых - а это 95% жителей и собственников поселков - система может. И может именно благодаря иструменту настройки автоматических уведомлений. Также обращаем внимание, что рассылка сообщений о наличии задолженностей - это не рекламная рассылка, когда необходимо получать согласие абонентов. В данном случае рассылка производится для защиты добросовестных интересов поселка, как юрлица, действующего на основе договора, устава или 217 ФЗ, установивших обязанность собственников обслуживать свое имущество.
После настройки параметров администратор может "забыть" о напоминаниях должникам, скорее председатель и бухгалтер столкнется с извиняющимися звонками от жителей, которые получают уведомления и не будут что-то успевать. В этой связи очень эффективно система автоматических напоминаний работает в купе с начислением пени.
При выборе опции "включать в уведомление о новом начислении ссылку на квитанцию" пользователи будут получать вместе с уведомлением ссылку на получение квитанции. По данной ссылке открывается возможность войти в личный кабинет или получить квитанции за все платежи или за последний период времени.
