Как исправить неверные введенные показания и начисления

Исправление неверно введенных показаний

Данная статья описывает порядок действий необходимый при обнаружении ошибки ввода показаний за прошлый период. Например, ввиду человеческой ошибки за август были неправильно введены показания счетчика. С наступлением 1 сентября период закрылся, собственники получили соответствующие уведомления о начислениях. Собственники обнаружили некорректные данные, обратились к председателю или администратору и сообщили правильные показания. Для выполнения исправлений необходимо:

Шаг 1. Перейдите в раздел Управление - Объекты - выберите нужный участок или домовладение - нажмите на кнопку Показания счетчиков - в выпадающем меню выберите соответствующий вид счетчика.

Шаг 2. Нажмите на красную кнопку "Отменить последний ввод показаний и начисление". Эта команда отменяет последние введенные показания и сформированные в этой связи начисления. Если начисление было оплачено, средства будут автоматически возвращены на лицевой счет.

 

Шаг 3. Введите в поле "Данные проверки" или "Показания, принятые в зачет" правильные показания, поставьте галочку "немедленно закрыть период и произвести начисления" и нажмите Сохранить показания. Будет сформировано новое начисление с корректными данными. Будет ли данное начисление оплачено автоматически с лицевого счета или нет - зависит от настроек автооплаты.

Контакты

Разработку и поддержку программного решения производит компания ООО Би-Ти-Лайт.
Актуальная версия договора-оферты на предоставление неисключительной лицензии e-poselok.ru.

Би-Ти-Лайт, ООО
Юридический адрес:
195299, Санкт-Петербург,
Киришская ул. 2А, Б.Ц. Литера
телефон в СПб: +7 (812) 507-88-93,
телефон в Москве: +7 (499) 380-65-54,
пн-пт: 11:00-18:00 (московское время)

Данные пользователей надежно защищены, их передача зашифрована с помощью SSL протокола. Обработка данных пользователей осуществляется непосредственно операторами персональных данных (администрациями поселков или УК) с помощью предоставляемого программного обеспечения E-poselok. Администраторы E-poselok не обрабатывает персональные данные жителей поселков и не передают их 3м лицам.
Обработка прочих данных производится в соответствии с 152 ФЗ, с общей политикой обработки персональных данных E-poselok Вы можете ознакомиться здесь

info@e-poselok.ru
[информация и внедрение]
support@e-poselok.ru
[поддержка клиентов]

Или добро пожаловать в нашу группу вконтакте

© 2016- ООО Би-Ти-Лайт
BTL infowizard solutions

Алиса это умеет

X
Оставаясь на нашем сайте Вы соглашаетесь с тем, что наш сайт использует cookie-файлы, данные об IP-адресе, технических характеристиках Вашего устройства и браузера, Вашем местоположении в т.ч. с применением счетчиков Яндекса и Google для целей сбора статистики, организации рекламы и качественного функционирования. Узнайте подробнее »»